คำถามที่พบบ่อย
his88 FAQ

ขั้นตอนการสมัครสมาชิก his88 ใช้เวลาเพียง 2-3 นาที กรอกข้อมูลพื้นฐาน ยืนยัน OTP ผ่านหมายเลขโทรศัพท์ และบัญชีของคุณก็พร้อมใช้งานได้ทันที

สมาชิกสามารถเริ่มเล่นเกมได้ทันทีหลังสมัคร แต่หากต้องการถอนเงินครั้งแรก จะต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตน (KYC) ก่อน ซึ่งโดยปกติใช้เวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมงหลังส่งเอกสาร

his88 อนุญาตให้สมาชิกแต่ละคนมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และบัตรประชาชน การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการคืนเงิน

หากลืมรหัสผ่านหรือมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต his88 เพื่อขอความช่วยเหลือแทนการสร้างบัญชีใหม่

หากลืมรหัสผ่าน สามารถรีเซ็ตได้ผ่านหน้า his88 Login โดยกดที่ลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" และทำตามขั้นตอนดังนี้

1. กรอกหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้
2. รับรหัส OTP ทาง SMS หรืออีเมล
3. กรอกรหัส OTP และตั้งรหัสผ่านใหม่
4. เข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านใหม่ได้ทันที

หากยังไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตที่ [email protected]

his88 รองรับช่องทางการชำระเงินยอดนิยมของไทยครบทุกช่องทาง ได้แก่

• PromptPay – โอนเงินผ่านพร้อมเพย์ด้วยเลขบัตรประชาชนหรือหมายเลขโทรศัพท์
• TrueMoney Wallet – กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ยอดนิยม
• K PLUS – แอปธนาคารกสิกรไทย
• SCB Easy – แอปธนาคารไทยพาณิชย์
• Krungthai Next – แอปธนาคารกรุงไทย
• Bangkok Bank – ธนาคารกรุงเทพ

ทุกช่องทางรองรับทั้งการฝากและถอนเงิน โดยไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจาก his88

his88 กำหนดวงเงินฝากดังนี้

• ฝากขั้นต่ำ: ฿100 ต่อครั้ง
• ฝากสูงสุด: ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกและระดับสมาชิก

โดยปกติการฝากเงินจะเข้าบัญชีภายใน 1-5 นาที หากเกิน 15 นาทีแล้วยังไม่ได้รับเครดิต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบสลิปการโอนเงิน

his88 ดำเนินการถอนเงินภายใน 5-15 นาที สำหรับคำขอถอนเงินในช่วงเวลาปกติ ในบางกรณีที่มีการตรวจสอบเพิ่มเติมอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง

• ถอนขั้นต่ำ: ฿300 ต่อครั้ง
• ถอนสูงสุด: ขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกและเงื่อนไขโบนัส

สาเหตุที่พบบ่อยที่ทำให้การถอนเงินถูกระงับหรือล่าช้า ได้แก่

• ยังไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC)
• ยังไม่ครบเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ของโบนัสที่รับไว้
• ข้อมูลบัญชีธนาคารไม่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียน
• มีกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม

หากมีข้อสงสัย กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต his88 พร้อมระบุหมายเลขคำขอถอนเงิน

his88 มีโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ที่น่าสนใจ รวมถึงโบนัสฝากเงินครั้งแรก ฟรีสปินสำหรับสล็อต และเครดิตทดลองเล่นสำหรับบาคาร่า รายละเอียดโบนัสปัจจุบันสามารถตรวจสอบได้ที่หน้าโปรโมชันของ his88

โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน กรุณาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขของแต่ละโบนัสอย่างละเอียดก่อนรับ

Wagering Requirement หรือเงื่อนไขการหมุนเวียน คือจำนวนครั้งที่ต้องเดิมพันก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสออกได้

ตัวอย่าง: หากได้รับโบนัส ฿500 และมีเงื่อนไขหมุนเวียน 20x หมายความว่าต้องเดิมพันรวม ฿500 × 20 = ฿10,000 ก่อนถอนเงินโบนัสได้

เงื่อนไขการหมุนเวียนของแต่ละโบนัสอาจแตกต่างกัน กรุณาตรวจสอบรายละเอียดในหน้าโปรโมชันหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต

โดยทั่วไป his88 อนุญาตให้สมาชิกรับโบนัสได้ทีละ 1 รายการเท่านั้น ต้องทำเงื่อนไขของโบนัสปัจจุบันให้ครบก่อนจึงจะรับโบนัสรายการถัดไปได้

อย่างไรก็ตาม โปรโมชันบางประเภท เช่น โบนัสคืนเงิน (Cashback) หรือโบนัสรายสัปดาห์ อาจสามารถรับได้พร้อมกับโบนัสอื่น ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชัน

his88 มีเกมให้เลือกเล่นหลากหลายประเภท ครอบคลุมทุกความต้องการของนักเดิมพันชาวไทย ได้แก่

• บาคาร่า – เกมไพ่ยอดนิยมอันดับ 1 ของไทย มีหลายโต๊ะให้เลือก
• สล็อต – สล็อตออนไลน์หลายร้อยเกมจากค่ายชั้นนำ
• แจ็คพอต – สล็อตแจ็คพอตก้อนใหญ่ที่รอให้คุณชนะ
• กีฬา – เดิมพันฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก มวยไทย ONE Championship และอีกมากมาย
• คาสิโนสด – ดีลเลอร์สดตลอด 24 ชั่วโมง

his88 มีโหมดทดลองเล่น (Demo Mode) สำหรับเกมสล็อตและเกมคาสิโนบางประเภท ให้สมาชิกได้ทดลองเล่นก่อนตัดสินใจเดิมพันด้วยเงินจริง

อย่างไรก็ตาม เกมบางประเภท เช่น บาคาร่าสด และการเดิมพันกีฬา ไม่มีโหมดทดลองเล่น เนื่องจากเป็นการเดิมพันแบบเรียลไทม์

อัตราการจ่ายคืน (RTP – Return to Player) ของเกมสล็อตใน his88 โดยเฉลี่ยอยู่ที่ 95%-98% ขึ้นอยู่กับค่ายเกมและชื่อเกมที่เลือก

ค่าย RTP สูงที่นิยมใน his88 ได้แก่ Pragmatic Play, PG Soft, Microgaming และ NetEnt ซึ่งมีเกมที่ RTP สูงกว่า 96% เป็นส่วนใหญ่ สมาชิกสามารถตรวจสอบค่า RTP ของแต่ละเกมได้ในหน้าข้อมูลเกมโดยตรง

his88 ครอบคลุมการเดิมพันกีฬาหลากหลายประเภทที่คนไทยชื่นชอบ ได้แก่

• ฟุตบอล – ไทยลีก, พรีเมียร์ลีก, ลาลีกา, บุนเดสลีกา, เซเรียอา และอีกกว่า 50 ลีกทั่วโลก
• มวยไทย – รายการชกมวยไทยชั้นนำทั้งในและต่างประเทศ
• ONE Championship – MMA และมวยไทยระดับโลก
• UFC – การแข่งขัน MMA ระดับสากล
• วอลเลย์บอล – ลีกวอลเลย์บอลชายและหญิงทั้งในและต่างประเทศ
• บาสเกตบอล – NBA และลีกชั้นนำทั่วโลก
• E-Sports – การแข่งขันเกมออนไลน์ระดับโลก

his88 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิกทุกคน ได้แก่

• SSL 256-bit Encryption – เข้ารหัสข้อมูลทุกการรับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
• Two-Factor Authentication (2FA) – การยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ – ระบบตรวจจับและแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือตำแหน่งที่ผิดปกติ
• นโยบายความเป็นส่วนตัว – his88 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม

หากสงสัยว่าบัญชี his88 ของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการดังนี้ทันที

1. เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีผ่านหน้า his88 Login
2. เปิดใช้งาน Two-Factor Authentication (2FA) หากยังไม่ได้เปิด
3. ตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมในบัญชี
4. ติดต่อทีมซัพพอร์ต his88 ที่ [email protected] เพื่อแจ้งเหตุและขอให้ระงับบัญชีชั่วคราวหากจำเป็น

ทีมงาน his88 จะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาให้โดยเร็วที่สุด

KYC (Know Your Customer) คือกระบวนการยืนยันตัวตนที่ his88 ใช้เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงของผู้เยาว์

สมาชิกจะต้องผ่านการยืนยัน KYC ก่อนการถอนเงินครั้งแรก โดยต้องส่งเอกสารดังนี้

• สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (ที่ยังไม่หมดอายุ)
• รูปถ่ายเซลฟี่พร้อมถือบัตรประชาชน
• หลักฐานบัญชีธนาคาร (สมุดบัญชีหน้าแรกหรือ Statement)

กระบวนการตรวจสอบโดยปกติใช้เวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมงในวันทำการ

his88 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมีเครื่องมือหลายอย่างให้สมาชิกใช้ควบคุมพฤติกรรมการเล่น ได้แก่

• กำหนดวงเงินฝาก (Deposit Limit) – ตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
• กำหนดวงเงินเดิมพัน (Bet Limit) – จำกัดจำนวนเงินที่เดิมพันได้ต่อครั้ง
• กำหนดเวลาเล่น (Session Time Limit) – ตั้งเวลาสูงสุดที่เล่นได้ต่อวัน
• พักการเล่นชั่วคราว (Cool-off Period) – หยุดพักจากการเล่น 24 ชั่วโมง ถึง 6 สัปดาห์
• ระงับตัวเอง (Self-Exclusion) – ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรตามต้องการ

ติดต่อทีมซัพพอร์ต his88 เพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือเหล่านี้ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

his88 ดำเนินมาตรการตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวดในทุกขั้นตอน ทั้งการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ

หากต้องการระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร สามารถดำเนินการได้ 2 วิธี

1. ผ่านการตั้งค่าบัญชี – เข้าสู่ระบบ his88 Login แล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือกตัวเลือก "ระงับบัญชี" และเลือกระยะเวลาที่ต้องการ
2. ติดต่อทีมซัพพอร์ต – ส่งอีเมลมาที่ [email protected] พร้อมระบุชื่อบัญชีและระยะเวลาที่ต้องการระงับ

การระงับบัญชีจะมีผลทันทีและไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด เพื่อให้เครื่องมือนี้มีประสิทธิภาพสูงสุดในการช่วยเหลือสมาชิก

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ กรุณาเยี่ยมชมหน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ his88